SAPPORO手作りショップ ようこそ

「無料名入れ字体」はひらがな、カタカナ、ローマ字(大文字）の3種類。 「漢字名入れ」の場合のみ別途1膳500円となります。漢字名入れの場合は「無料名入れ」と比べ、発送まで＋3日程度かかる場合がありますのでご了承ください。 無料名入れ字体の場合、通常は入金確認から3日以内に発送いたします。
ひらがな、カタカナ、ローマ字、漢字名入れサンプルはこちらでご確認ください。

yahooメールを中心に、当店からのメールが届かないというご連絡を受けておりますが、これはyahooメール側で設定されているフィルタリング機能によるもので、大抵の場合は届いていないのではなく、迷惑フォルダに受信されているようです。
yahooメールでお買い物をされる場合、当店からの大切なメールが届くように設定をしていただくか、yahooメールやhotmailではないメールアドレスでお買い物していただきますよう、よろしくお願いいたします。

また携帯電話のアドレスをご登録される場合は、当店からのメールが受信できるように必ず携帯電話側で「受信設定」してください。そのままでは迷惑メール扱いになってしまい、お客様にメールが届かないことがあります。

お客様のご希望に合わせて、配送方法が選べます！

以下の注意事項をお読みになり、配送方法を選択してください。配送方法を選択されていない場合は、メール便での発送について同意していただいたものとみなします。

メール便

1. 全国送料無料
2. 日時指定はできません。通常、入金確認から3日以内に発送、発送後3～4日程度で到着となります。（漢字名入れの場合は＋3日程度、大量注文の場合は別途ご連絡いたします。）
3. 「○日頃までに届いていればよい」といった到着希望日がある方は、ご注文画面の「オプション欄」にお書きください。（日時の指定はできません。） お荷物番号をご連絡します。ネット上で配送状況がわかります。
4. メール便はポストに届きます。こまめに確認をお願いいたします。ネット上での配送確認において配送完了となった時点で配送完了とみなさせていただきます。未着、誤配、配送事故、運送時の破損につきましては補償できません。
5. 発送メールを配信後7日以内に到着しない場合は、ご連絡ください。配送業者に調査依頼を要請します。発送メール配信から10日を過ぎますと対応いたしかねますのでご了承ください。
6. 大量ご注文の場合、メール便での複数口もしくは宅急便にて配送させていただく場合があります。その場合の送料は、弊社が負担いたします。

速達メール便

1. 全国送料100円
2. 日時指定はできません。通常、入金確認から3日以内に発送、発送後2日程度で到着となります。（漢字名入れの場合は＋3日程度、大量注文の場合は別途ご連絡いたします。）
3. 「○日頃までに届いていればよい」といった到着希望日がある方は、ご注文画面の「オプション欄」にお書きください。（日時の指定はできません。）
4. お荷物番号をご連絡します。ネット上で配送状況がわかります。
5. メール便はポストに届きます。こまめに確認をお願いいたします。ネット上での配送確認において配送完了となった時点で配送完了とみなさせていただきます。未着、誤配、配送事故、運送時の破損につきましては補償できません。
6. 発送メールを配信後7日以内に到着しない場合は、ご連絡ください。配送業者に調査依頼を要請します。発送メール配信から10日を過ぎますと対応いたしかねますのでご了承ください。
7. 大量ご注文の場合、メール便での複数口もしくは宅急便にて配送させていただく場合があります。その場合の送料は、弊社が負担いたします。

エクスパック500

1. 全国送料一律500円
2. 日時指定はできません。通常、入金確認から3日以内に発送、発送後1～2日程度で到着となります。（漢字名入れの場合は＋3日程度、大量注文の場合は別途ご連絡いたします。）
3. 「○日頃までに届いていればよい」といった到着希望日がある方は、ご注文画面の「オプション欄」にお書きください。（日時の指定はできません。）
4. 箱入りの商品の場合6セットまで入ります。
5. お荷物番号をご連絡します。ゆうせいホームページにて配送状況がわかります。
6. 玄関先等での手渡しなので安心です。プレゼントなどの場合は、メール便（速達も含む）以外をおすすめします。
7. 発送メールを配信後7日以内に到着しない場合は、ご連絡ください。配送業者に調査依頼を要請します。発送メール配信から10日を過ぎますと対応いたしかねますのでご了承ください。
8. 大量ご注文の場合、メール便での複数口もしくは宅急便にて配送させていただく場合があります。その場合の送料は、弊社が負担いたします。

佐川急便

1. 全国一律送料500円
2. 日時指定ができます。確実な配達指定日時の希望がある方は、お客様情報入力時の連絡欄でご希望の日付と時間帯を指定してください。
3. お荷物番号をご連絡します。佐川急便ホームページにて配送状況がわかります。
4. 未着、紛失、誤配、配送事故、運送時の破損等、商品配達時過失については佐川急便の補償がつきます。
5. 玄関先等での手渡しなので安心です。プレゼントなどの場合は、メール便（速達も含む）以外をおすすめします。

• 1回のご注文につき1発送先とさせていただいております。複数の配達先をご希望の方は、送り先ごとにご注文ください。
• ご入金確認後の発送となります。あらかじめご了承ください。

紙袋0円、紙箱200円、桐箱500円頂戴しております。
このほかにも包装紙、リボンシールが無料で選べます。お好みのものを商品選択画面のプルダウンメニューから選択してください。FAX注文の場合は連絡欄に、電話・メールでご注文の場合はご希望をお知らせください。

くわしくはこちらをご覧ください。

• 紙袋：0円
• 紙箱：200円
• 桐箱：500円

大切なプレゼントを渡すので、名入れの状態をご自分の目で見てから渡したいという方へのサービス！ ギフト梱包で、包装紙、リボンシールを選択された方で、ご注文者とお届け先の住所が同じ場合は、ラッピングせずに同梱いたしますので、プレゼントする前に中身を確認していただけます。中身をご確認後、お客様の方でお送りした包装紙、リボンシールを使ってラッピングしていただきます。 ご注文者とお届け先が異なる場合は、ラッピングした状態のお届けになります。

＜名入れ現物確認希望の方の設定方法＞

ご注文画面にオプション欄がありますので、「相手に贈る前にご自身で商品確認を希望」を「はい」にしてください。

＜ネットショップの場合＞

お好きな商品をカートに入れ、お買い求めください。

＜ＦＡＸの場合＞

こちらの申込書の「名入れ不要」欄にお好きな商品を記入してください。

＜電話・メールの場合＞

ネットショップに掲載の商品番号と個数、ご注文者氏名、送付先住所、電話番号をお知らせください。

1. 大量注文の場合、発送に時間がかかる場合があります。その場合、当店より改めてメール等にてご連絡いたします。
2. 商品の返品は、到着した商品が間違っていた場合、名入れが違う場合、著しく破損していた場合には、商品到着より７日以内に当社指定方法にて返送してください。代替品と交換させていただきます。
3. お客様のご都合、またホームページ上の写真と商品性質上の差異、および認識の違いによる返品の場合は、原則お受けできません。お受けできる場合でも返品送料はお客様負担となります。
4. 商品が７日以内に到着しない場合、まず発送メールに記載のURLで配送状況を確認したうえで、当店へご連絡ください。運送会社に調査依頼をいたします。なお、発送メール配信より１０日を過ぎますと対応いたしかねますので、早めにご連絡ください。

いずれの場合も、必ず事前にメール、電話などで当店へご連絡ください。返品または返金についての対応についてご説明いたします。 事前に連絡なき場合は対応いたしかねますのでご了承ください。

• 銀行振込（北洋銀行・ゆうちょ銀行）ご注文直後に自動返信されるご注文メールの後、当店で受注確認した際にお送りするメールに口座番号を記載してありますので、受注確認メールを受信後７日以内にお振込みください。
  振込手数料はご負担ください。
• イーバンクご注文直後に自動返信されるご注文メールの後、当店で受注確認した際にお送りするメールに口座番号を記載してありますので、受注確認メールを受信後７日以内にお振込みください。
  イーバンク銀行の口座をお持ちの方は、振込手数料がかかりません。
• クレジットカード 今後導入予定です。開始しましたら、ホームページ上でご案内いたします。

お客様の個人情報は、受注、顧客管理、発送、メール送信、その他当店のサービスに関わることのみ利用することとし、適切に管理することに努めます。 そのほか当店の詳しい個人情報保護ポリシーはこちら（特定商取引上の表記）をご覧ください。